Introduction et Engagement

Chez dulennaraliian, nous prenons la protection de votre vie privée au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services éducatifs en finance bancaire.

Nous nous engageons à respecter les lois canadiennes sur la protection des données personnelles, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et les réglementations provinciales de la Colombie-Britannique.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site web ou nos services éducatifs.

Informations que nous Collectons

Données personnelles fournies volontairement

Données techniques collectées automatiquement

Lorsque vous naviguez sur notre site, nous collectons automatiquement certaines informations techniques incluant votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées, la durée des sessions et les données de géolocalisation approximative. Ces informations nous aident à améliorer l'expérience utilisateur et la sécurité de notre plateforme.

Informations provenant de tiers

Occasionnellement, nous pouvons recevoir des informations vous concernant de la part de partenaires éducatifs, d'institutions financières partenaires ou d'organismes de certification, uniquement dans le cadre de nos services éducatifs et avec les autorisations appropriées.

Utilisation de vos Données

Nous utilisons vos informations personnelles exclusivement dans le cadre de nos services éducatifs en finance bancaire. Nos utilisations incluent la gestion des inscriptions, la personnalisation du contenu pédagogique, l'évaluation des progrès et la délivrance de certifications.

Partage et Divulgation

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Le partage de vos informations est strictement limité aux situations suivantes et toujours dans le respect de la législation canadienne sur la protection de la vie privée.

Partenaires éducatifs autorisés

Nous pouvons partager certaines informations avec des institutions financières partenaires uniquement dans le cadre de stages pratiques ou d'opportunités d'emploi, et seulement avec votre consentement explicite préalable.

Prestataires de services

Des fournisseurs tiers de confiance peuvent accéder à vos données pour nous aider à fournir nos services (hébergement web, systèmes de gestion de l'apprentissage, services de paiement). Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos informations.

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations si requis par la loi, dans le cadre de procédures judiciaires, ou pour protéger nos droits légitimes et ceux de nos utilisateurs, conformément aux lois canadiennes applicables.

Protection et Sécurité des Données

La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

Bien que nous prenions toutes les précautions raisonnables, aucun système n'est totalement infaillible. En cas d'incident de sécurité affectant vos données personnelles, nous vous en informerons rapidement conformément aux exigences légales canadiennes.

Vos Droits et Contrôles

Conformément à la législation canadienne sur la protection de la vie privée, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles que nous détenons.

Droits d'accès et de rectification

Vous avez le droit de demander l'accès à vos données personnelles que nous détenons, d'en obtenir une copie, et de demander la correction de toute information inexacte ou incomplète. Ces demandes seront traitées dans un délai maximum de 30 jours.

Droit de retrait et de suppression

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour le traitement de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales et contractuelles existantes. Vous pouvez également demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.

Procédure pour exercer vos droits

Pour exercer vos droits, contactez notre responsable de la protection des données à l'adresse support@dulennaraliian.com en précisant votre demande et en fournissant une pièce d'identité valide. Nous répondrons dans les meilleurs délais selon les exigences légales.

Conservation et Transferts de Données

Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales applicables. Les données des étudiants actifs sont conservées pendant la durée du programme plus sept ans pour les besoins de certification et de suivi professionnel.

Transferts internationaux

Vos données sont principalement stockées et traitées au Canada. Dans certains cas, des transferts vers d'autres pays peuvent être nécessaires pour nos services éducatifs. Ces transferts sont effectués avec des garanties appropriées conformément à la législation canadienne sur la protection des données.

Suppression des données

À l'expiration des périodes de conservation, vos données personnelles sont supprimées de manière sécurisée et irrécupérable de tous nos systèmes, sauf si leur conservation est requise par la loi ou pour la défense de nos droits légitimes.